Villa Harmonia

PRAVILA O PRIVATNOSTI

POLITIKA PRIVATNOSTI – VILLA HARMONIA

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Villa Harmonia (Objekt) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika internetske stranice i gostiju, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim propisima RH.

2. Podaci koje prikupljamo

Prilikom slanja upita ili zahtjeva za rezervaciju putem naše internetske stranice možemo prikupljati:

  • ime i prezime;
  • adresu e-pošte;
  • telefonski broj;
  • željene datume boravka i broj gostiju;
  • druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem obrasca.

Možemo prikupljati i tehničke podatke o korištenju stranice, kao što su IP adresa, posjećene stranice, vrsta preglednika i podaci o kolačićima, ovisno o postavkama stranice.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za:

  • obradu upita i zahtjeva za rezervaciju;
  • pripremu ponuda i upravljanje rezervacijama;
  • komunikaciju s gostima prije, tijekom i nakon boravka;
  • izvršavanje zakonskih obveza, uključujući prijavu gostiju (putem eVisitora);
  • obradu uplata i vođenje potrebne poslovne dokumentacije;
  • poboljšanje funkcioniranja internetske stranice
  • tijekom vašeg korištenja GPS sustava radi pronalaska objekta, ukoliko ste kliknuli za utvrditi lokaciju objekta putem naše internetske stranice

Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.

4. Kolačići

Internetska stranica može koristiti kolačiće nužne za njezino funkcioniranje te, ako su instalirani, kolačiće za analitiku i marketing.

Za neobvezne kolačiće zatražit ćemo vašu privolu kada je to zakonski potrebno. Postavke kolačića možete promijeniti putem dostupnih postavki privole ili u svojem internetskom pregledniku.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaši podaci mogu se dijeliti samo kada je to prijeko potrebno za pružanje usluge ili ispunjavanje zakonskih obveza, primjerice s:

  • pružateljima tehničkih i komunikacijskih usluga;
  • bankama i računovodstvenim servisima, kada je primjenjivo;
  • nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

Ako rezervaciju izvršite putem naših posrednika - Booking.coma ili Vrbo, te platforme obrađuju vaše podatke prema njihovim pravilima privatnosti.

6. Zaštita podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za njihovu svrhu ili koliko zahtijevaju zakonski propisi.

7. Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade, kao i ostvariti druga prava predviđena GDPR-om, ovisno o okolnostima obrade.

Za pitanja ili ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na:

E-pošta: [email protected]

8. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj internetskoj stranici uz datum posljednje izmjene.

9. Kontakt

Vezano za svoje podatke možete nas kontaktirati na:

Villa Harmonia – Larisa Ilić
Adresa: Žudigi 92A, Sveta Katarina, Pićan, Hrvatska
Telefon: +385989233144
E-pošta: [email protected]
Web-stranica: https://villaharmoniaistria.com/hr/

Datum posljednjeg ažuriranja: 1.10.2027.